الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ما هي وثائق الهوية التي أحتاجها للسفر ؟
للسفر من خلا منتصتنا، ستحتاج إلى وثائق البطاقه القوميه أو جواز السفر او الرقم الوطني .
ما هي خيارات الدفع المتاحة لحجز التذاكر؟
تقدم منصة حجز الباصات طريقة دفع ميسرة عبر بنك الخرطوم، حيث يمكنك إرسال المبلغ باستخدام تطبيق بنكك. بعد ذلك، قم بإدخال آخر أربعة أرقام من رقم العملية لإتمام الدفع اذا واجهتك اي مشاكل هذا هو فريق دعم المنصه هنا .
هل يمكنني تغيير مواعيد سفري بعد حجز التذكرة؟
نعم، يمكنك تغيير مواعيد السفر عبر الاتصال بخدمة العملاء هنا.
هل هناك أي تكاليف إضافية في حال السفر بأمتعة تجاوزات الوزن المسموح به؟
نعم، يتم فرض رسوم إضافية على الأمتعة التي تتجاوز الحد المسموح به.
هل يتم خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل أسرع في الحافلة؟
نعم، نحن نوفر خدمات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم وسلامتهم.
هل سيتم إبلاغي في حال تأخير الرحلة أو إلغائها؟
نعم، سنقوم بإبلاغك عن طريق الاتصال بك أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني في حالة تأخير الرحلة أو إلغائها.